Để đảm bảo sự minh bạch và thuận tiện cho khách hàng khi mua sắm mỹ phẩm chính hãng tại ELORI, chúng tôi áp dụng quy định xuất hóa đơn điện tử theo đúng quy định pháp luật Việt Nam. Dưới đây là thông tin chi tiết về quy trình và quy định xuất hóa đơn điện tử tại ELORI.

1. Đối Tượng Được Xuất Hóa Đơn Điện Tử

  • Khách hàng cá nhân: Mọi khách hàng mua sắm trực tiếp trên website elori.vn hoặc qua các kênh mạng xã hội (Zalo, Facebook, Instagram, TikTok) đều có thể yêu cầu xuất hóa đơn điện tử.
  • Khách hàng doanh nghiệp: Các tổ chức, công ty mua hàng tại ELORI với mục đích kinh doanh hoặc quà tặng sẽ được hỗ trợ xuất hóa đơn điện tử theo thông tin doanh nghiệp.

2. Quy Trình Yêu Cầu Xuất Hóa Đơn Điện Tử

Để nhận hóa đơn điện tử, quý khách vui lòng thực hiện theo các bước sau:

Bước 1: Cung Cấp Thông Tin Hóa Đơn

Khi đặt hàng, quý khách cần cung cấp đầy đủ thông tin để xuất hóa đơn, bao gồm:

  • Đối với cá nhân:
    • Họ và tên.
    • Địa chỉ email để nhận hóa đơn.
    • Mã số thuế cá nhân (nếu có).
  • Đối với doanh nghiệp:
    • Tên công ty.
    • Mã số thuế doanh nghiệp.
    • Địa chỉ đăng ký kinh doanh.
    • Email nhận hóa đơn.

Thông tin có thể được cung cấp:

  • Qua website elori.vn tại mục “Ghi chú” khi thanh toán.
  • Qua tin nhắn trên các kênh Zalo, Facebook, Instagram, Thread hoặc TikTok.
  • Gửi trực tiếp qua email [email protected] hoặc liên hệ hotline 0888.428.661.

Bước 2: Xác Nhận Đơn Hàng

  • Sau khi đặt hàng thành công, đội ngũ ELORI sẽ liên hệ để xác nhận thông tin đơn hàng và thông tin hóa đơn.
  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận để đảm bảo hóa đơn được xuất chính xác.

Bước 3: Nhận Hóa Đơn Điện Tử

  • Hóa đơn điện tử sẽ được xuất và gửi qua email trong vòng 24-48 giờ sau khi đơn hàng được xác nhận và thanh toán hoàn tất.
  • Hóa đơn được định dạng theo chuẩn của Tổng cục Thuế Việt Nam, đảm bảo tính pháp lý và minh bạch.

3. Một Số Lưu Ý Khi Yêu Cầu Hóa Đơn

  • Thời gian yêu cầu: Vui lòng cung cấp thông tin hóa đơn ngay khi đặt hàng hoặc chậm nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng để đảm bảo xử lý kịp thời.
  • Thông tin chính xác: Quý khách cần cung cấp thông tin chính xác, đặc biệt là mã số thuế và email, để tránh sai sót trong hóa đơn.
  • Hóa đơn không chỉnh sửa: Theo quy định pháp luật, hóa đơn điện tử đã xuất không thể chỉnh sửa. Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi xác nhận.
  • Hỗ trợ khách hàng: Nếu có thắc mắc về hóa đơn hoặc cần hỗ trợ, quý khách có thể liên hệ qua hotline 0888.428.661, email [email protected], hoặc các kênh mạng xã hội của ELORI. Đội ngũ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ 24/24.

4. Cam Kết Của ELORI

  • Minh bạch: Tất cả hóa đơn điện tử được xuất đúng quy định, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
  • Nhanh chóng: Quy trình xuất hóa đơn được thực hiện nhanh gọn, tiện lợi.
  • Hỗ trợ tận tâm: Đội ngũ ELORI luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc liên quan đến hóa đơn và mua sắm.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn ELORI để mua sắm mỹ phẩm chính hãng. Chúng tôi cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp, minh bạch và tiện lợi nhất!