Chính sách giao hàng
ELORI giao hàng toàn quốc với mong muốn mang sản phẩm chính hãng đến mọi khách hàng trên khắp Việt Nam. Dưới đây là các thông tin chi tiết về chính sách giao hàng của chúng tôi.
Phạm vi giao hàng
ELORI giao hàng trên phạm vi toàn quốc, bao gồm tất cả các tỉnh và thành phố tại Việt Nam.
Thời gian xử lý đơn hàng
- Đơn hàng được xử lý trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được xác nhận đặt hàng.
- Các đơn hàng đặt vào thứ Bảy, Chủ nhật hoặc ngày lễ sẽ được xử lý vào ngày làm việc tiếp theo.
Thời gian giao hàng dự kiến
- Nội thành Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh: 1–2 ngày làm việc.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh thành lân cận: 2–3 ngày làm việc.
- Khu vực miền núi, vùng sâu vùng xa: 3–7 ngày làm việc.
Lưu ý: Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, tình hình giao thông hoặc các yếu tố khách quan khác ngoài tầm kiểm soát của ELORI và đơn vị vận chuyển.
Phí vận chuyển
- Phí vận chuyển được tính dựa trên trọng lượng đơn hàng, địa chỉ nhận hàng và được hiển thị rõ ràng tại trang thanh toán trước khi bạn hoàn tất đơn hàng.
- ELORI thường xuyên có các chương trình miễn phí vận chuyển cho đơn hàng trên một giá trị nhất định. Theo dõi website và fanpage để không bỏ lỡ ưu đãi.
Kiểm tra hàng khi nhận
Khi nhận hàng, bạn vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng bên ngoài của kiện hàng và số lượng sản phẩm trước khi ký nhận. Nếu phát hiện hàng bị hư hỏng, móp méo hoặc thiếu sản phẩm, bạn có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho ELORI qua số hotline để được hỗ trợ xử lý nhanh nhất.
