Chính sách thanh toán
ELORI cung cấp các phương thức thanh toán linh hoạt, an toàn và tiện lợi nhằm mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho khách hàng. Dưới đây là chi tiết các hình thức thanh toán ELORI đang hỗ trợ.
1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)
COD (Cash on Delivery) là hình thức thanh toán phổ biến nhất tại ELORI. Bạn chỉ cần đặt hàng trực tuyến, nhân viên giao hàng sẽ mang sản phẩm đến tận nơi và bạn thanh toán trực tiếp bằng tiền mặt khi nhận hàng. Phương thức này hoàn toàn miễn phí và áp dụng cho tất cả đơn hàng trên toàn quốc.
2. Chuyển khoản ngân hàng
Bạn có thể chuyển khoản trước toàn bộ giá trị đơn hàng vào tài khoản ngân hàng của ELORI. Sau khi ELORI xác nhận giao dịch thành công, đơn hàng sẽ được xử lý và giao đi trong vòng 24 giờ làm việc. Thông tin tài khoản ngân hàng của ELORI sẽ được hiển thị tại trang thanh toán khi bạn chọn hình thức này.
- Vui lòng ghi rõ mã đơn hàng hoặc số điện thoại đặt hàng trong nội dung chuyển khoản để ELORI đối soát nhanh nhất.
- Thời gian xử lý chuyển khoản: trong vòng 2–4 giờ làm việc đối với chuyển khoản nội bộ, 24 giờ đối với chuyển khoản liên ngân hàng (ngày làm việc).
3. Thanh toán qua ví điện tử (sắp ra mắt)
ELORI đang phát triển tích hợp các cổng thanh toán trực tuyến qua ví điện tử và thẻ tín dụng/quốc tế nhằm mang đến thêm lựa chọn cho khách hàng. Tính năng này sẽ sớm được ra mắt trong thời gian tới.
Lưu ý khi thanh toán
- ELORI không yêu cầu bạn cung cấp thông tin thẻ tín dụng, mã OTP hay mật khẩu ngân hàng qua điện thoại, email hay tin nhắn. Đề phòng các hình thức lừa đảo giả mạo.
- Mọi giao dịch đều được ghi nhận và đối soát tự động. Nếu bạn có thắc mắc về thanh toán, vui lòng liên hệ hotline ELORI để được hỗ trợ kiểm tra.
