Hướng dẫn mua hàng
ELORI mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến dễ dàng và thuận tiện nhất. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết từng bước giúp bạn đặt hàng nhanh chóng và an tâm.
Bước 1: Tìm kiếm và lựa chọn sản phẩm
Bạn có thể duyệt sản phẩm theo danh mục (chăm sóc da, trang điểm, vệ sinh cá nhân) hoặc sử dụng thanh tìm kiếm để tìm sản phẩm mong muốn. Mỗi sản phẩm đều có hình ảnh thực tế, bảng thành phần, công dụng và hướng dẫn sử dụng chi tiết. Hãy đọc kỹ mô tả để chọn sản phẩm phù hợp với loại da và nhu cầu của bạn.
Bước 2: Thêm vào giỏ hàng
Sau khi chọn được sản phẩm ưng ý, bạn chọn số lượng và nhấn "Thêm vào giỏ hàng". Bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc nhấn vào biểu tượng giỏ hàng để kiểm tra danh sách sản phẩm đã chọn.
Bước 3: Nhập thông tin giao hàng và thanh toán
Tại trang giỏ hàng, bạn kiểm tra lại danh sách sản phẩm, số lượng và tổng tiền. Tiếp theo, bạn vui lòng điền đầy đủ và chính xác các thông tin sau để đảm bảo đơn hàng được giao đúng địa chỉ và thời gian:
- Họ và tên người nhận
- Số điện thoại liên hệ
- Địa chỉ giao hàng (số nhà, đường, phường/xã, quận/huyện, tỉnh/thành phố)
- Ghi chú (nếu có)
ELORI hiện hỗ trợ các hình thức thanh toán:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD): Bạn kiểm tra hàng và thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng.
- Chuyển khoản ngân hàng: Chuyển khoản trước theo thông tin tài khoản ELORI cung cấp. Đơn hàng sẽ được xử lý ngay sau khi chúng tôi xác nhận giao dịch.
Bước 4: Xác nhận và theo dõi đơn hàng
Sau khi đặt hàng thành công, bạn sẽ nhận được email hoặc tin nhắn xác nhận từ ELORI. Chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng trong vòng 24 giờ làm việc. Bạn có thể theo dõi trạng thái đơn hàng qua email hoặc liên hệ trực tiếp với hotline của ELORI để được hỗ trợ.
